Conditions générales de vente

Premium est vendu par 1B2C - BENOIT CRUNELLE CONSULTING, EURL au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 949 160 881, dont le siège est situé 51 rue Pasteur, 59160 Lille. TVA intracommunautaire : FR28949160881. Contact : contact@osteonix.app.

Ces conditions s'appliquent aux achats de Premium effectués sur la version web d'Osteonix (osteonix.app et play.osteonix.app) par des consommateurs. Elles complètent les conditions d'utilisation du jeu.

Un achat effectué dans l'App Store ou sur Google Play est régi par les conditions d'Apple ou de Google, qui gèrent alors le paiement, la facturation et les remboursements.

Vous acceptez ces conditions en cochant la case prévue avant de payer. La version applicable est celle en vigueur le jour de votre commande.

Premium est un contenu numérique vendu en achat unique, sans abonnement ni renouvellement. Il permet de jouer jusqu'à 14 joueurs et débloque quatre rôles supplémentaires, davantage de variantes de narration et des thèmes visuels.

Les avantages s'appliquent aux parties que vous créez : tous les joueurs de ces parties en profitent sans acheter Premium eux-mêmes. Une connexion internet et un navigateur récent sont nécessaires.

Premium coûte 4,99 € TTC, TVA française comprise, payable en euros. Aucun frais supplémentaire n'est facturé. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

• Depuis le jeu, choisissez Premium et cochez la case par laquelle vous acceptez ces conditions, demandez l'accès immédiat et renoncez à votre droit de rétractation (voir plus bas).
• Vous êtes redirigé vers la page de paiement sécurisée de Stripe. Indiquez votre adresse e-mail et votre moyen de paiement, puis validez le paiement : cette validation vous engage à payer.
• Le paiement est traité par Stripe Payments Europe, Ltd. Nous ne recevons jamais vos données bancaires. Le montant est débité à la validation.

Premium est activé immédiatement après la confirmation du paiement, sur l'appareil et le navigateur utilisés pour l'achat. Une confirmation de commande, reprenant ces conditions et votre renonciation au droit de rétractation, est envoyée à l'adresse e-mail indiquée lors du paiement.

Si Premium n'apparaît pas dans les minutes qui suivent, écrivez-nous à contact@osteonix.app en indiquant l'adresse e-mail utilisée pour payer.

Premium est un contenu numérique fourni immédiatement, sans support matériel. Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, vous ne disposez pas du droit de rétractation de 14 jours une fois sa fourniture commencée, car vous avez, avant de payer, demandé expressément cette fourniture immédiate et reconnu perdre ce droit.

Ce consentement est recueilli par une case à cocher, non cochée par défaut, sans laquelle la commande n'est pas possible.

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation) pour tout défaut de conformité apparu dans les deux ans suivant la fourniture.

Si Premium ne fonctionne pas comme décrit, écrivez-nous à contact@osteonix.app. Nous le mettrons en conformité dans un délai raisonnable, sans frais. À défaut, ou si le défaut est grave, vous pourrez obtenir une réduction du prix ou le remboursement, qui entraîne le retrait de Premium.

Premium est rattaché à votre session de joueur. Pour le retrouver sur un autre appareil ou navigateur, ou après avoir effacé les données de votre navigateur, utilisez « Restaurer l'achat » et indiquez l'adresse e-mail utilisée lors du paiement. Un lien à usage unique, valable 30 minutes, vous est envoyé. Premium est alors transféré vers ce nouvel appareil.

Si vous supprimez votre compte depuis le jeu, vos achats sont supprimés avec lui et ne peuvent plus être restaurés. Contactez-nous avant de le faire si vous souhaitez conserver Premium.

En dehors de la garantie légale, un achat de Premium n'est pas remboursable. Un remboursement total, ou une contestation du paiement auprès de votre banque, entraîne le retrait de Premium.

Si vous avez moins de 18 ans, l'achat requiert l'accord du titulaire de l'autorité parentale.

Votre adresse e-mail et les références de votre achat sont traitées pour fournir et restaurer Premium. Stripe traite vos données de paiement. Le détail figure dans la politique de confidentialité.

Pour toute question ou réclamation, écrivez-nous à contact@osteonix.app. Nous répondons sous 7 jours ouvrés.

Ces conditions sont soumises au droit français. En tant que consommateur, vous pouvez saisir la juridiction de votre lieu de résidence ou toute autre juridiction compétente selon la loi.